Frequently Asked Questions

Oferta

• Czym różni się buddypilot od hostingu z zarządzaniem?
• Czy mogę mieć kilka stron w jednym planie?
• Czy mogę anulować abonament w każdej chwili?

Aktualizacje

• Czy aktualizacja obejmuje także WooCommerce i niestandardowe wtyczki?

Współpraca

• Czy macie dostęp do moich haseł i danych klientów?

Hostingi

• Co jeśli moja strona jest na hostingu X?

Awarie

• Jak szybko reagujecie na awarie?

General

• Jak wygląda obsługa subskrypcji przy odstąpieniu?
• Czy wtyczka Odstąpienie PRO generuje fakturę korygującą?
• Czy wtyczka Odstąpienie wystarczy do pełnej zgodności z dyrektywą 2023/2673?
• Kiedy wchodzi w życie obowiązek „szybkich zwrotów” z dyrektywy 2023/2673?
• Czego NIE robi wtyczka Odstąpienie?
• Czy wtyczka działa z zamówieniami gości (bez rejestracji)?
• Czy plugin obsługuje WooCommerce Subscriptions albo Product Bundles?
• Jak długo trwa konfiguracja pluginu?
• Czy plugin jest zgodny z RODO?
• Czy plugin wpływa na wydajność sklepu?
• Czy Odstąpienie Pro obsługuje WPC Product Bundles albo YITH Bundles?
• Czy mogę przenieść licencję PRO na inną domenę?
• Co dzieje się gdy moja licencja Pro wygaśnie?
• Czy oferujecie jakieś zniżki i rabaty?
• Czy wersja PRO wymaga do działania aktywnej wersji free?
• Kiedy faktycznie potrzebuję wersji Pro?
• Czy wersja Pro automatycznie zwraca pieniądze klientowi bez akceptacji operatora?
• Czy mogę zmienić tekst etykiety przycisku „Odstąp od umowy tutaj”?